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  • Dernière mise à jour :



  • En raison de travaux, la rue Denys Dodard est fermée à la circulation à compter du lundi 29 juillet 2024 à 8h.

    En conséquence, le Chemin de Villeneuve est desservi par la ligne 12 seulement en direction de « Varennes » en empruntant le Chemin de Beaulieu.

    En direction de « Faraday », la ligne 12 emprunte la rue Charles Durand dans sa totalité.


  • En raison de travaux Boulevard de l'Avenir, à partir du lundi 15 juillet 2024. les lignes 10 et 22 sont déviées.

    Ligne 10 : L’arrêt « Beugnon » est reporté à l’arrêt « Jules Guesdes » dans les deux sens.

    Ligne 22 : Un arrêt provisoire est créé au milieu de la rue Théophile Lamy à l'angle de la rue Brunet. (voir PJ)

    Merci de votre compréhension.




  • En raison de travaux dans le bas de la rue Moyenne, le circuit de la Navette est dévié par la rue du Docteur Témoin.

    En conséquence, les arrêts « Cujas » et « Jacques Cœur » ne sont pas desservis. Ils sont reportés à l’arrêt « Témoin » (entre le Carrefour City et le magasin Aubrun)

    Merci de votre compréhension.


  • Les deux nouveaux arrêts « Veuilly » et « Route de Villeneuve » n’étant pas terminés, l’arrêt situé sur le parking de l’entreprise « Nexter » continue à être desservi.

    Merci de votre compréhension.


  • En raison de travaux, la ligne 21 fait son terminus devant la Mairie de Pigny à compter du lundi 9 octobre 2023 dès 6h40.

    Le terminus "Pigny" et les arrêts "Mairie" et "Tuileries" sont reportés devant la Mairie.

    Merci pour votre compréhension.


  • À titre expérimental et dans le but de vous rapprocher au maximum de certains points d'intérêts, le réseau AggloBus met en place de nouveaux arrêts sur les lignes 2, 10, 12, 14 et 25 à partir du lundi 11 mars 2024.

    Lignes 2 et 12 :
    Un nouvel arrêt « Saint-Ladre » est créé au bas de l'Avenue Arnaud de Vogue.



Résultats d'enquête : 93% de clients satisfaits

 

Dans le cadre de sa démarche d’amélioration continue, le réseau AggloBus a réalisé une enquête satisfaction auprès de ses usagers du 12 au 17 février 2024 en face à face dans les bus pour connaître ses points forts et axes d’amélioration.


Le questionnaire était articulé selon des grands thèmes : 

  • l’information
  • les points d’arrêts
  • le voyage à bord
  • le déplacement
  • la communication
  • et intègre des questions d'image, de satisfaction globale et d'attachement au réseau.


🙏 Nous vous remercions pour l'accueil que vous avez réservé aux enquêteurs ainsi que pour votre participation à cette enquête. 

 

Sur 508 personnes interrogées, les principaux résultats de cette enquête révèlent que :  

  • 93% d'entre elles sont globalement satisfaites du réseau (soit une hausse de 1,1 points par rapport à la vague de 2021)
  • 95.4% d'entre elles ont jugé le réseau AggloBus compétent (il bénéficie donc d'une bonne image)
  • L'offre de transport est de plus en plus appréciée par les usagers !
Visuel Tryom
Visuel pistes d'améliorations

 

Cette enquête nous a aussi permis de relever les améliorations prioritaires à vous apporter :

  • la place disponible dans le bus
  • la ponctualité sur le réseau
  • la conduite des chauffeurs

➡️ Soucieux de la qualité du service qui vous est proposée, le réseau AggloBus est très attentif sur ces remontées et les équipes oeuvrent déjà pour proposer des axes d'améliorations afin que vous soyez dans un avenir très proches pleinement satisfaits !

On peut donc encore s’attendre à une augmentation de la fréquentation du réseau dans le futur ! 😀

Visuel 93% satisfaction client AggloBus
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